메이저 놀이터 실제로 필요한 것이 "기술"보다는 "서로를 돕는다"는 것을 깨달았습니다.

도쿄 Chuo CS Center의 주요 임무는 주택 장비 관련 재료에 대한 견적을 준비하고 제조업체로부터 주문한 후 새로운 건설 또는 개조 현장으로 전달하는 것입니다. 비즈니스 파트너 및 건설 현장과의 직접적인 상호 작용이 많이 있으며 "천장", "직접 붙여 넣기"및 "임계 값"과 같은 기술 용어가 있습니다.

"상대방이 무슨 말을하는지 모르겠습니다." 회사에서 첫해에, 전혀 모르는 메이저 놀이터는 어둠 속에서 모습을 보였습니다. 당신이해야 할 일은 전화를 메모하고 노인, 영업 사원 및 제조업체 담당자에게 물어 보면 이해하지 못하는 것을 기억하기 만하면됩니다. 때때로 우리는 현장 장인들로부터 거친 톤의 명령을받습니다. 나는 심지어 전화에 응답하는 것이 두렵다고 느꼈다.

많은 실수도있었습니다. 경우에 따라, 배달 날짜를 정리할 수있는 재료를 사용할 수 없기 때문에 건설 날짜가 연기되었습니다. 제조업체가 상황 자체에 대한 비즈니스 파트너에게 전달 및 설명을 가속화하기위한 협상이지만 솔루션에 도달하지 못했습니다. 우리는 영업 직원과 제조업체가 특정 단계 (건설 작업 재설정 및 직원 확보와 같은)를 준비하고 우리를 지원함으로써 문제를 해결했습니다. Shimizu는 그것을 예리하게 알고있었습니다. "나는 혼자서 아무것도 할 수 없다."

Shimizu가 부딪친 또 다른 것은 그의 작품의 "파도"였습니다. 바쁜 시간에는 구매 주문의 산이 쌓여 있습니다. 어느 날, Shimizu는 문제를 다루는 데 바빴고 주문을 처리 할 수 ​​없었습니다. 그의 공황에도 불구하고 문제는 결코 해결되지 않습니다. 당시 묶음으로 구매 주문을받은 선배가있었습니다. "당신은 바로 앞에있는 일에만 집중할 수 있습니다. 일단 당신의 일과 마음을 조직 한 후에 전화하십시오."

그는 바쁘게되어야하지만, 그는 자신의 격차를 찾아서 그를 도와 준 선배였습니다. 원래 다른 사람들과 상호 작용하는 동안 일을 좋아했던 메이저 놀이터의 경우,이 선배들과 보스의 존재는 큰 지원이었습니다.

2018 년 CS 센터는 팀 시스템을 도입하기로 결정했습니다. 당시 메이저 놀이터의 상사가있을 때 Sato Yasuaki는 "우리는 멤버를 돌보고 야구 선장처럼 그들을 이끌어 줄 지도자가 필요하다"고 느꼈다. 땅에 올라간 사람은 시미스였습니다. 다른 팀 리더는 베테랑 직원입니다. 회사에서 4 년째에 있었던 사람이 리더 역할을 할 수 있을지 궁금합니다. 불안은 거대했다.

그러나 그가 지도자가되었을 때 메이저 놀이터는 스스로 무언가를 결정했습니다. "스스로 받아들이지 않는 팀으로 만들자." 도움이 필요합니다. 메이저 놀이터는 지난 3 년 반 동안 이것을 잘 이해해 왔습니다. "여가 시간이 있다면, 나는 주니어들에게 그들의 일을 돕기 위해 주도권을 잡을 것이다. 나는이 부서에서 다른 사람들을 돕기 위해 표준으로 만들고 싶다."

현재, 메이저 놀이터 또한 Ojt를 담당했습니다. 그의 바쁜 일정에도 불구하고, 그의 후배들의지도는 시미스의 어깨에 누워지기 시작했다. 그럼에도 불구하고, 메이저 놀이터 시간을 설정하고 주니어의 작품을 다루고 자신의 일에 대해 가르치고 함께 일함으로써 이것을 유연하게 극복 할 수있었습니다.

주니어 인 야마 노 쇼코 (Yamano Shoko)는 "그녀가 아무리 바쁘더라도 질문을 할 때 몸을 기울이고들을 것입니다. 시미 츠처럼되고 싶어요. 혼자서 가져 가지 마십시오. 그러나 우리 모두는 함께 통과합니다. 그것이 메이저 놀이터가 원래 묘사 한 팀이 실현 된 방식입니다.

메이저 놀이터는 웃으며, "나는 가르치는 것을 좋아합니다. 그리고 나는 내 말과 행동이 다른 사람들에게 좋다는 것을 기쁘게 생각합니다. 대부분 취미입니다." 당시 메이저 놀이터를 알고있는 현재 CS 센터 섹션 책임자 인 Sumihisa Shinichi는 다음과 같이 말합니다. "우리가 사교 모임에서 만났을 때, 우리는 그것을 알기 전에, 우리는 일에 대해 이야기하기 시작했고 늦게까지 열정적으로 이야기했습니다. 나는 우리가 Yamazen을 진지하게 받아들이는 것처럼 느낍니다."

사적으로, 그들은 2 년 전에 결혼했습니다. 그녀는 남편과 가사를 공유합니다. "나는 내 직업을 그만두는 것에 대해 생각한 적이 없다." 그날 완료해야 할 일이 있지만, 다음 날 늦었을 때, 당신은 일을 통제하고 제 시간에 집에갑니다. 작업이 끝나지 않으면 다른 직원들에게 "도와달라고"주저하지 않습니다. 부서에는 판매 경험이있는 베테랑 남성 직원이 있으며 "현장에 대해 배우고 문제를 처리하는 데 도움이되는 것은 매우 고무적입니다." 메이저 놀이터의 서로를 돕는 태도는 서로 팀워크를 개선하는 데 도움이되었습니다.